Choisissez votre modèle, votre taille et votre coloris, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes de validation jusqu’au paiement. Une fois votre commande confirmée, vous recevez un e-mail récapitulatif de confirmation de commande.

Oui, vous pouvez commander sans créer de compte.

Nous acceptons les moyens de paiement proposés au moment du règlement, dont le paiement en carte bancaire Visa/Mastercard ainsi que PayPal.

Oui, toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées.

Si votre commande n’a pas encore été préparée, contactez-nous au plus vite à l’adresse contact.girlsmusthave@gmail.com. Nous ferons notre maximum pour vous aider.

Nous livrons dans tous les pays de l’Union européenne, à savoir : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, ainsi qu’en Suisse.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Union européenne

- Livraison standard à domicile (3 à 5 jours ouvrés) : offerte

- Livraison express à domicile via Chronopost (2 à 3 jours ouvrés) : 25 € TTC

Suisse

- Livraison standard à domicile (3 à 5 jours ouvrés) : CHF 35

- Livraison express via Chronopost : CHF 40

Oui, pour certaines destinations, des frais de douane peuvent s’appliquer selon la réglementation en vigueur. Ils restent à la charge du client.
Cela s’applique pour les livraisons en Suisse.

Les options de livraison proposées pour votre adresse s’affichent automatiquement lors de la validation de votre panier.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis.
Vous pouvez également retrouver le suivi de votre commande en vous connectant à votre compte.

Nous vous invitons à vérifier le suivi transmis par e-mail. Si besoin, contactez notre service client à contact.girlsmusthave@gmail.com.

Oui. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour changer d’avis.

Oui, les retours sont 100 % offerts.

Comment effectuer un retour ?
Vous pouvez effectuer votre demande de retour de deux façons :

- via votre compte :
https://girlsmusthave.com/apps/girlsmusthave-return

- ou par e-mail à :
contact.girlsmusthave@gmail.com

Nous vous ferons parvenir une étiquette de retour prépayée.

Pour être accepté, l’article doit être retourné dans son état d’origine :
- non porté,
- non lavé,
- avec ses étiquettes,
- dans son emballage d’origine,
- et renvoyer la pochette offerte pour les maillots, lorsqu’elle accompagne le produit.

Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’état des articles retournés.

Contactez-nous dès réception de votre commande à contact.girlsmusthave@gmail.com, afin que nous puissions vous accompagner dans les meilleurs délais.

Nous vous invitons à consulter le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit, ainsi que la rubrique Taille & coupe lorsqu’elle est présente. Si vous hésitez entre deux tailles, notre service client peut également vous accompagner.

Nos maillots sont designés en Suisse par Alexandra Classen et fabriqués en Italie, en collaboration avec nos ateliers partenaires. Ils sont confectionnés dans un tissu italien au fini soyeux et à l’effet galbant, sélectionné pour sa qualité, son confort et sa tenue dans le temps.

Oui. Chaque maillot de bain Girls Must Have est accompagné d’une pochette en toile siglée offerte, idéale pour protéger votre maillot, le transporter à la plage ou à la piscine, ou y glisser vos essentiels.

Afin d’assurer la durabilité de votre maillot et préserver son éclat :
- rincez votre maillot à l’eau claire après chaque journée de baignade,
- lavez-le à une température de 30 °C maximum,
- n’utilisez pas d’eau de javel,
- ne le passez ni au lave-linge ni au sèche-linge,
- repassez à 110 °C maximum si nécessaire,
- le lavage à sec est possible.

Depuis la création de Girls Must Have, nos maillots sont fabriqués en Italie, afin de faire perdurer le savoir-faire et la qualité européenne.

Nous sélectionnons des tissus premium italiens, résistants, confortables et agréables à porter, pensés pour vous accompagner longtemps.

« À discrétion » est une poche intérieure invisible intégrée à certains maillots Girls Must Have, imaginée par Alexandra Classen. Elle permet d’insérer, ou non, une coque ou une prothèse mammaire externe, afin d’harmoniser la silhouette, de corriger une asymétrie ou de retrouver un volume qui vous ressemble.

La mention « À discrétion » apparaît clairement sur les fiches produits des modèles concernés, accompagnée de notre picto dédié. Un encart spécifique vous rappelle également la présence de cette poche intérieure et vous permet d’en découvrir le fonctionnement en détail.

Non. Les maillots sont vendus sans coques ni prothèses.

Non. Si vous choisissez de ne rien ajouter, la poche reste imperceptible, à l’œil comme sur la silhouette.

« À discrétion » s’adresse notamment :
- aux petites poitrines qui souhaitent un léger galbe,
- aux poitrines asymétriques,
- aux femmes ayant vécu une chirurgie mammaire,
- et à toutes celles qui souhaitent pouvoir moduler leur silhouette selon leurs envies.

Les modèles « À discrétion » peuvent accueillir la plupart des coques classiques et des prothèses mammaires externes compatibles avec ce type de poche intérieure. En cas de doute, notamment après une opération, nous vous recommandons de demander conseil à votre professionnel de santé.

Avant le lavage, il suffit de retirer la coque ou la prothèse. Le maillot s’entretient ensuite comme un maillot classique, en suivant nos recommandations d’entretien.

Les modèles sont dessinés en Suisse par Alexandra Classen, puis développés et confectionnés en étroite collaboration avec nos ateliers partenaires en Europe. Depuis 2022, nos maillots sont fabriqués en Italie.

Nous développons nos collections en quantités raisonnées, avec des partenaires de confiance qui partagent nos exigences en matière de qualité, de transparence et de savoir-faire.

Nous sommes convaincus qu’il est essentiel de connaître le parcours d’un produit afin de mieux maîtriser notre impact et de vous garantir un haut niveau de qualité, de transparence et de sécurité.

Les transports entre nos ateliers et nos entrepôts se font par camion, afin de privilégier des modes d’acheminement plus responsables.